Nikulaisen matkassa: kiinteistönhoitajan työpäivä

 Nikulaisen matkassa on alkuvuodesta käynnistynyt juttusarjamme, joka kertoo Nikun (Ni=Niiralan, ku=Kulman) työntekijöistä ja heidän työnkuvastaan. Juttusarjan julkaisuissa keskitytään aina yhteen tiettyyn osastoon.

Aiemmin tänä vuonna olemme päässeet tutustumaan asukasisännöinnin, palveluneuvonnan, kiinteistösiivoojien sekä huoneistotarkastajien työtehtäviin. Tällä kertaa esittelyssä on kihot eli kiinteistönhoitajat (ki=kiinteistön, ho=hoitaja).

Huom: kaikki juttusarjan kirjoitukset löytyvät täältä >>

Kiinteistönhoito

 Niiralan Kulman oma henkilökunta huolehtii mm. kiinteistöjen kunnossapidosta ja siisteydestä. Niiralan Kulmalla työskentelee tällä hetkellä yhteensä 23 kiinteistönhoitajaa.

Jokaisella kiinteistönhoitajalla on oma alueensa, joka koostuu Niiralan Kulman kiinteistöistä. Kuopion alueella kiinteistönhoidon alueita on yhteensä 20 ja yhden alueen kiinteistöjen määrä riippuu mm. kiinteistöjen koosta. Alueet vaihtuvat tarpeen mukaan. Alueet ja kiinteistönhoitajien yhteystiedot ovat nähtävillä täällä >>

Kuopion sisäisten alueiden lisäksi meillä on kiinteistönhoitajia myös maaseutukohteissamme, joita ovat Hirvilahti, Juankoski, Karttula, Kurkimäki, Maaninka, Nilsiä, Riistavesi sekä Vehmersalmi. Tutustu koko asuntokantaamme Kotihaku-palvelussamme >>

Kiinteistönhoitajien tehtäviin kuuluu mm. kiinteistöjen rakenteiden kunnossapito, asuntojen remontin tai asuinkelpoisuuden arviointi ja ulkoalueiden hoito. Lisäksi kiinteistöhoitajien kautta onnistuvat asuntojen näytöt.

Meidän omat ammattilaiset huolehtivat Nikun asukkaiden viihtyvyydestä!

Yllä kuva Hatsalankatu 37 -kiinteistöstämme

Kiinteistönhoitajan työpäivä

Syksyinen aamu avautuu Kuopion keskustassa. Tapaan toimistolla Niiralan Kulmalla työskentelevän, aina hymyileväisen ja iloisen kiinteistönhoitajamme Arin.

Ari on ollut töissä Nikulla jo miltei 10 vuotta. Ennen Niku-uraansa Ari työskenteli samoissa hommissa eri työnantajalla. Arin kiinteistönhoidon alue koostuu seuraavista Nikun kiinteistöistä: Hatsalankatu 37, Kaartokatu 3, Kaskikatu 8, Kumpukatu 6 ja 8, Lehtoniemenkatu 1, 3 sekä 5, Raviradantie 8, Saastamoisenkatu 12 ja Urheilukatu 1, 3 sekä 5. Hatsalankadulla meillä asuinkerrostalon lisäksi on myös Nikun toimisto.

Tänään minulla on tarkoituksena tutustua kiinteistönhoitajan työpäivään ja toimenkuvaan ja pääsenkin nyt toviksi Arin matkaan. Ensitöiksemme suuntaamme toimiston 1.kerroksesta talon ylimpään kerrokseen tarkistamaan IV-konehuoneesta (ilmanvaihtokonehuone), että ilmanvaihto ym. toimivat kuten pitää.

Yllä kuva Arista Hatsalankadun IV-konehuoneessa

Ari kertoo työn lomassa, että ensimmäinen työkalu, johon hän työpäivän alkaessa tarttuu, on työpuhelin. Työpuhelimella hän tarkistaa mm. sähköpostit sekä vikailmoitukset. Ari kertoo, että kiinteistönhoitajien työaika on ma-to klo 7-15.30 ja pe klo 7-14.15. Toki Nikulla on myös kiinteistönhoidon päivystys kellonympäri eli kiireelliset kiinteistönhoitoon liittyvät asiat saadaan hoidettua myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Yllä kuvassa Niku-kiinteistö osoitteessa Urheilukatu 1 sekä taustalla Raviradantie 8

Hatsalankadulta suuntaamme Mylly- eli toisin sanoen Mölymäelle Haapaniemelle. Ensimmäiseksi Ari vaihtaa IV-konehuoneen suodattimet osoitteessa Urheilukatu 1. Talosta ulos päästyämme asukas huikkaa Arille talon pihalla, että hänen bideesuihkunsa vuotaa. Ari käy piha-alueella sijaitsevasta kiinteistönhoitajien varastosta nappaamassa uuden suihkun ja lähtee asukkaan asunnolle saman tien. Joustavaa ja ripeää toimintaa sekä tyytyväinen asukas: hyvä Ari!

Joustavaa ja ripeää toimintaa

Yllä kuvassa Ari vaihtamassa suodattimia Urheilukatu 1:sen IV-konehuoneessa

Urheilukatu ykkösestä siirrymme viereiseen Niku-kiinteistöön osoitteeseen Raviradantie 8. Ari siistii kiinteistön piha-aluetta sekä jätekatosta ja tyhjentää talon edustalla olevan roskiksen. Myös täällä Raviradantiellä käymme tarkistamassa IV-konehuoneen ja samalla myös lämmönjakohuoneen. Käymme myös kiertämässä kiinteistön yleisissä tiloissa. Ari kertoo käyvänsä talojen yleisissä tiloissa tarkastuskierroksella ainakin kerran viikossa.

Siistiä asumista!

Yllä kuvassa Ari Mölymäen jätekatoksessa

Myllymäeltä suuntaamme osoitteeseen Kumpukatu 6 ja 8. Näillä kiinteistöillä Ari puhaltaa lehtipuhaltimella puiden lehtiä kiinteistöjen pihasta sekä tarkastaa ja siistii kiinteistöjen jätekatokset. Kävimme myös katsomassa Kumpukatu kasin pyykkituvan pyykinpesukonetta, sillä Ari oli saanut ilmoituksen, ettei kone toimi kunnolla. Kumpukadulta menemme naapurikiinteistöön osoitteeseen Kaskikatu 8. Kaskikadulla Ari tarkastaa perusvesipumppaamon sekä IV-konehuoneen.

Yllä kuvassa Ari lehtien puhallushommissa Kumpukadulla

Ari mainitsee, että kiinteistönhoitajien työtehtävät ovat hyvin moninaiset. Kiinteistönhoidon työnkuvaan kuuluu mm. kiinteistötekniikan (lämmitys, ilmanvaihto, valaistus, kiinteistöautomatiikka) ylläpito – se, että kaikki toimii niin kuin pitää. Työtehtäviin lukeutuu myös esim. piha-alueiden kunnossapito sekä piha-alueiden ja yleisten tilojen valaistuksen toimivuuden ylläpito. Asukkaat myös soittavat kiinteistönhoitajalle, mikäli havaitsevat omaan asuntoon tai kiinteistöön liittyviä ongelmia (esim. vuotava hana, tukkeutunut wc-pönttö, irronnut kaapin ovi tms).

Yllä kuvassa Ari esittelee kiinteistönhoitajien siistiä varastohuonetta Kumpukadulla

Ari on työskennellyt kiinteistönhoitajana tällä nykyisellä alueella noin kaksi vuotta. Aiemmin hän oli kihona Petosen alueella. ”Alueet ovat jokseenkin erilaiset. Petosella on vanhempaa talokantaa. Tämänhetkisen alueen lempparikiinteistö on ehdottomasti Hatsalankatu 37, sillä talossa on uusinta tekniikkaa.”, sanoo Ari.

Monipuoliset työtehtävät ja asiakkaat

”Parasta työssä on monipuoliset työtehtävät ja asiakkaat: on paljon erilaisia työtehtäviä, iso asiakaskunta, hyvät työajat ja -edut sekä se, että näkee erilaisia ihmisiä.”, Ari kertoo hymyssä suin. Haastavinta työssä on Arin mukaan ns. haastavat asiakkaat: ”Myös kiireen keskellä täytyy pystyä palvella jokainen asiakas parhaansa mukaan.”

Ari kertoo, että korona on vaikuttanut kiinteistönhoitajien työnkuvaan ja työtehtävien suorittamiseen: ”Kun kohtaamme asukkaita, niin pidämme kasvomaskit päällä ja mikäli työtehtävä edellyttää asukkaan asuntoon menemisen (esim. vuotavan hanan korjaus), pyrimme siihen, että asukas ei olisi paikalla asunnossa käynnin aikana.”

Keventävänä juttuna kysyin Arilta mitä hän harrastaa tai tykkää tehdä vapaa-ajallaan. Tähän Ari vastaa seuraavasti: ”Tykkään patikoida ja uida. Myös esim. Puijon metsässä on kiva käydä ulkoilemassa varsinkin näin syksyisen ruskan aikana ja talvella Puijo tarjoaa hyvät laskettelupuitteet”.

Esimiehet ja työkaverit ovat mukavia

Viimeisenä kysymyksenä esitän: Suosittelisitko Niiralan Kulmaa työnantajana ja miksi? Ari vastaa tähän: ”Kyllä! Niku on hyvä työpaikka! Esimiehet ja työkaverit on mukavia ja meillä on hyvät työpaikkaedut (mm. ePassi).”

Yllä kuvassa Ari IV-konehuoneessa Kaskikadulla

Tutustuminen kiinteistönhoitajan Arin työpäivään oli kiva, silmiä avaava kokemus. Työ on vastuullista ja toki fyysistäkin. Ari hoiti hommat rivakasti ja aina yhtä huolellisesti. Arin asiakaspalveluhenkisyys ja joustavuus näkyivät selkeästi kiinteistökierroksella.

Kiinteistöhoito on ensiarvoisen tärkeä osa asumisviihtyvyyttä ja täten koko Niiralan Kulman toimintaa. Iso kiitos kaikille Nikun kiinteistönhoitajille! Ilman teitä ei pysyisi meidän paletti kasassa! 

Syksyisen sään saattelemana haluan toivottaa kaikille oikein mukavaa ja toivottavasti myös aurinkoista syksyn jatkoa! Seuraava Nikulaisen matkassa -juttu tulee vielä ennen vuoden vaihtumista. Pysykäähän kuulolla! 

Syysterveisin Niiralan Kulman markkinointiassistentti Jenna