Asukkaiden ePalvelut
Asukkaan ePalveluissa voit
- tarkastella oman kiinteistön tietoja
- tarkastella omaa tämän hetkistä vuokranmaksutilannetta
- tarkastella Dokumenttipankista kotitalosi tulevan vuoden vuokranmääritystietoja ja tulevan vuoden suunniteltuja korjauksia
- lukea tärkeitä tiedotteita
- tarkastella tärkeimpiä yhteystietoja ja palvelunumeroita asumiseen liittyen
- päivittää omia tietojasi
- lähettää viestin tai yhteydenottopyynnön suoraan toiminnanohjausjärjestelmään
- irtisanoa sähköisesti asuntosi vuokrasopimuksen (HUOM: määräaikaista vuokrasopimusta ei pysty irtisanomaan sähköisesti)
- tehdä sisäänmuuttotarkastuksen (uudet asukkaat).
ePalveluihin pääsee rekisteröitymään pankkitunnuksilla. Voit myös kirjautua ePalveluihin ilman rekisteröitymistä kertakirjautumalla pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Tietoja pääsevät tarkastelemaan Niiralan Kulman asukkaat, joilla on kirjautumishetkellä voimassa oleva asunnon vuokrasopimus.
ePalvelun rekisteröitymiseen tarvitset sähköpostiosoitteen. Mikäli Niiralan Kulmalla ei ole tiedossa sähköpostiosoitettasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Vikailmoituksen tekemiseen tai vaihtopörssin käyttämiseen ei vaadita pankkitunnistautumista.
Rekisteröityessä huomioi salasanakäytännöt:
- Salasanan pituus on 12 – 20 merkkiä
- Salasanassa on oltava isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä
- Kun salasanasi on vanhenemassa, siitä tulee ilmoitus kirjautuessasi järjestelmään.
- Jos salasanasi on vanhentunut, pääset kirjautumaan vanhalla salasanallasi, mutta sinun on saman tien vaihdettava uusi salasana.
Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia käytössäsi, niin voit mm. selvittää oman vuokranmaksutilanteesi laskutus- ja perintätiimiltämme:
puh. 017 2655 302 (ma-pe klo 9-12) tai sähköpostitse: vuokrat@niiralankulma.fi
Ilman pankkitunnuksia voit käyttää seuraavia palveluja:
- saunavuorovarauksen voit tehdä tai muuttaa sitä saunavuorovarauspalvelun kautta
- kiinteistöön liittyvän vikailmoituksen lähettäminen
- jättää tai tarkastella asunnonvaihtoilmoituksia vaihtopörssin kautta.
Käytössämme myös digipostipalvelu Kivra! Halutessasi voit vastaanottaa , maksaa ja arkistoida vuokralaskut sähköisesti digipostipalvelulla. Vaihda paperilasku digitaaliseen! Lue lisää, ja lataa sovellus: kivra.fi